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彝鄉最美助老員
更新時間:2019-07-09 17:14:05來源:云南老干部網閱讀:

  情系夕陽,愛暖人間。尊老愛幼是中華民族的傳統美德。石林縣助老員畢艷芳,2015年從事助老員工作以來,一直把"用心用情服務離退休干部"作為自己的工作標準,風里來、雨里去,始終堅持每天送學上門、代買代購、代辦代繳,與老干部促膝談心、拉家常、聽傾述等。

  把自身的價值與助老工作結合起來,處處體現對老干部的真情關懷。在她心里,服務老干部的工作代表著黨和政府對老干部的關心關懷,影響著老干部對黨和政府以及社會的印象。離休干部大部分獨居在家,子女因工作繁忙沒有時間陪伴老人。畢艷芳堅持每月定期與不定期送學上門、電話問候,每天的服務都是陪聊、送書、幫老人到醫保中心報賬等家務活。每次到老人家中,他們都親切地稱她艷芳,離開時握著她的手一個勁的說麻煩了、謝謝。2018年5月的一天晚上9點多鐘,畢艷芳的電話響了,"艷芳,我家老伴出事了,你快來。"電話是91歲高齡離休干部楊叢彬的老伴打來的,畢艷芳掛斷電話就立即趕到楊叢斌家中,原來楊叢彬在家中摔倒不能動彈一天了,全家不知道怎么辦。畢艷芳來到楊大爺家中看了大爺的情況后就對楊大爺的家人說:"大爺的腿腫得這么厲害,怕是傷到骨頭了,還是趕緊把大爺送到醫院。"楊大爺的家人聽了畢艷芳的建議就立即打電話給120,把大爺送到醫院,醫生檢查后說大爺還好送來及時,再拖就嚴重了。楊大爺的兒子聽了后不停地對畢艷芳道謝。但畢艷芳說這是我應該做的,在每一次看望老干部的時候,她都是把最熱情的微笑展現在老人們面前,讓老人的心亮起來。

  把落細落小與真心關愛結合起來,時時體現對老干部的真情服務。畢艷芳每天隨身攜帶一本記事本,本子上密密麻麻的記錄著有關規定、要求和每一位老干部的健康狀況、興趣愛好、生活困難情況、家庭住址、子女聯系電話、服務需求等。為進一步把愛心送到老人身邊,每當《老同志參考資料》到時總是第一時間送到每一位老人手中,其他人說每月政治學習的時候拿給他們就行了,沒必要親自送去。她總是說,我要第一時間送給每一位老人,送去可以陪他們聊聊天、看看他們是否有什么需要我協助做的事。她盡職盡責,盡心盡力的工作態度,讓老人們的心暖起來。

  把解決問題與滿足老干部需求結合起來,事事體現對老干部的厚愛。每位老干部困難不同、需求不同,希望得到的幫助也不同。2018年5月,離休干部遺屬李蘭英找到畢艷芳說,我遇到難題了,你能不能幫幫我(這位遺屬一直獨居,每月依靠遺屬補助維持生活)。原來李大媽家中衛生間屋頂漏水,每次上衛生間都要撐著傘,她與樓上鄰居說了幾次,鄰居都不解決。畢艷芳聽了后,就對她說:"大媽,你不要著急,我跟他家說說。"接下來幾天,畢艷芳就找到樓上鄰居,用耐心、熱心、真誠之心說服樓上鄰居,他們家很快處理漏水問題,為大媽解決了問題。2019年4月,居住宜良的離休干部李富打電話給畢艷芳說,他想到石林住院,兒子說不熟悉石林,怕麻煩。畢艷芳說:"李老師,不麻煩,你過來"。李富老師來到石林,畢艷芳全程陪同李老師辦好住院手續及做完各項檢查。她細心、耐心、熱心、貼心的服務,讓老人們的心熱起來。

  每次老人們對她表示感謝時,她總是說這只是些平常的小事,只是希望通過這些點點滴滴的小事能真實的幫助每一位需要幫助的老干部,能夠讓每一位老干部生活在溫暖的愛意中,開心并快樂著。

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